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我們蒐集的資料
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- 識別與聯絡資料:姓名、電話、電子郵件、收件地址及會員帳號資料。
- 交易與服務資料:訂單內容、付款狀態、配送資訊、退換貨及客服紀錄。
- 裝置與使用資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄及 Cookie 識別資訊。
- 你主動提供的資料:表單內容、活動回覆、商品評價或其他訊息。
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資料使用目的
我們會在提供服務所必要的範圍內使用資料,包括:
- 建立與管理會員帳號、處理訂單、付款、配送及售後服務。
- 回覆諮詢、處理客訴、退換貨及服務通知。
- 改善網站功能、商品內容、操作體驗與資訊安全。
- 在取得必要同意或具備適法依據時,寄送優惠、活動及品牌資訊。
- 遵循會計、稅務、消費爭議處理及其他法令義務。
資料分享與委外
我們不會任意出售你的個人資料。為完成服務,可能在必要範圍內提供資料給物流、金流、網站維運、雲端儲存、客服或行銷工具等合作夥伴。合作夥伴僅能依委託目的處理資料,並應採取合理的保護措施。
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保存期間與安全
我們會依蒐集目的、服務關係及法令要求,在必要期間內保存資料,目的消失或保存期限屆滿後,將以刪除、匿名化或其他適當方式處理。
我們採取合理的管理與技術措施,例如存取權限控管、傳輸保護、備份及系統維護,以降低資料遭未授權存取、竄改、遺失或洩漏的風險。但網路傳輸無法保證絕對安全,請妥善保管帳號與密碼。
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